華為公司高級(jí)副總裁車海平來紅獅集團(tuán)分享 流程型組織建設(shè)實(shí)踐與思考

為深刻理解和學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)流程及數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，助力紅獅集團(tuán)流程型組織建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力。9月15日下午，紅獅集團(tuán)召開流程型組織建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，特邀華為公司高級(jí)副總裁、數(shù)字轉(zhuǎn)型首席戰(zhàn)略官車海平博士分享《華為流程型組織建設(shè)實(shí)踐與思考》。

華為云中國區(qū)咨詢總經(jīng)理彭柯、浙江華為云解決方案總經(jīng)理王楠、華為云咨詢項(xiàng)目群總監(jiān)陳洪濤、華為云咨詢流程專家王登天；紅獅集團(tuán)董事長章小華攜集團(tuán)班子成員郭其正、楊志清、章獻(xiàn)宏及各部室負(fù)責(zé)人等參加分享會(huì)。

車海平高級(jí)副總裁授課

車海平高級(jí)副總裁結(jié)合自身經(jīng)歷和近30年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，圍繞“企業(yè)流程與數(shù)字化”全面分享流程型組織建設(shè)實(shí)踐與心得，并結(jié)合華為的發(fā)展，講解了華為變革實(shí)踐與企業(yè)流程數(shù)字化之道。車總表示，產(chǎn)品發(fā)展的路標(biāo)是客戶需求導(dǎo)向，企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化組織建設(shè)，流程既是對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐系統(tǒng)總結(jié)，又要承載業(yè)務(wù)管控的要求，華為在發(fā)展的不同階段，通過變革持續(xù)構(gòu)建與業(yè)務(wù)相匹配的組織能力。

車總表示，流程的目標(biāo)是“多打糧食，增加土壤肥力”，要以客戶需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化全流程能力的投資，提升公司整體競爭力。好的流程要符合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，同時(shí)要關(guān)注客戶和使用者的體驗(yàn)，以客戶視角建設(shè)和優(yōu)化流程，用流程驅(qū)動(dòng)公司端到端管理，打通流程斷點(diǎn)，構(gòu)建適用不同業(yè)務(wù)的“服務(wù)型、項(xiàng)目型、作業(yè)型、策略型”流程，提高部門運(yùn)行效率。

關(guān)于流程與數(shù)字化融合，車總指出，業(yè)務(wù)模式重構(gòu)的可能性與深遠(yuǎn)程度，取決于是否實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)過程的數(shù)字化。未來應(yīng)真正把“智能制造”和“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”兩個(gè)概念合在一起，回歸工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，把先進(jìn)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)裝備智能化、工業(yè)軟件的云孿生化、工業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值化作為要素，匯聚到工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施里面，并根據(jù)業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)，按照規(guī)則復(fù)雜性和數(shù)據(jù)復(fù)雜性兩個(gè)維度，將現(xiàn)有流程建設(shè)分為“協(xié)同、效率、創(chuàng)新、專家”四種模式，實(shí)現(xiàn)原材料、裝備、業(yè)務(wù)流、產(chǎn)品的智能化。

章小華董事長總結(jié)講話

章小華董事長首先對(duì)華為流程型組織建設(shè)咨詢團(tuán)隊(duì)近期工作給予高度評(píng)價(jià)。章總表示，流程型組織建設(shè)是紅獅集團(tuán)再上臺(tái)階的重要支撐。流程型組織能夠以客戶為中心，打破部門墻，實(shí)現(xiàn)跨部門跨層級(jí)的多跨協(xié)同，最終目的是提升客戶滿意度，客戶滿意了才是根本，內(nèi)部效率提高了，才能提升效益，也是紅獅做強(qiáng)水泥主業(yè)，進(jìn)入新能源產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。

章總表示，華為咨詢是紅獅流程型組織建設(shè)的有效途徑，在雙方團(tuán)隊(duì)共同努力下，已完成L1-L3流程架構(gòu)，形成487個(gè)L4流程清單及1330個(gè)支撐性文件，取得階段性成果。

章總就下一階段工作提出希望。章總表示，車總對(duì)流程和數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論有深刻的洞察和理解，并對(duì)企業(yè)在流程和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。希望項(xiàng)目組成員把車總新的理念融入到咨詢項(xiàng)目，繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，緊密配合，發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，建立好數(shù)字化流程運(yùn)營體系，使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期效果。

華為云紅獅項(xiàng)目總監(jiān)陳洪濤作階段性工作總結(jié)

分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

項(xiàng)目組成員合影留念

引進(jìn)外部智慧，與一流咨詢公司合作，是紅獅過去五年管理能力提升的重要實(shí)踐。普華永道“全球財(cái)務(wù)架構(gòu)”、華營“組織能力提升”、麥肯錫“新建項(xiàng)目全生命周期價(jià)值提升”等有效促進(jìn)了紅獅競爭力的提升。為進(jìn)一步提高工作效率和客戶滿意度，今年5月起與華為合作，通過華為咨詢推動(dòng)紅獅流程型組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)流程化、流程IT化、IT數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。（通訊員：行政人事部 李平/白雪龍）