創(chuàng)客服務(wù)處召開創(chuàng)客組第一次周例會

11月28日上午，集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處組召開創(chuàng)客組第一次周例會。8個課題組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場參會，4個課題組、5大區(qū)域公司運(yùn)行考核處相關(guān)人員視頻參會。

會上，創(chuàng)客組組長匯報各項(xiàng)目進(jìn)度及需協(xié)調(diào)解決問題，集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處一一作出回答，并希望盡快成立區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處，為子公司新課題申報做好服務(wù)工作。

會上，運(yùn)行考核部部長王金祥進(jìn)一步明確了集團(tuán)、區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處的工作職責(zé)，要為創(chuàng)客們提供最周到的服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)，暫時沒有研究課題的區(qū)域，要加強(qiáng)創(chuàng)客工作宣傳力度；已取得快速進(jìn)展的小組，積極準(zhǔn)備成果評估申報，收集完善相關(guān)數(shù)據(jù)、材料，做到圖文并茂，有說服力。

同時，集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處要開好創(chuàng)客組周例會，各項(xiàng)目組認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)度；區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處應(yīng)盡快積極開展創(chuàng)客服務(wù)工作，協(xié)調(diào)創(chuàng)客項(xiàng)目物資申購事宜，加快項(xiàng)目研究進(jìn)度；引導(dǎo)各子公司發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)存在問題，提煉研究課題；盡快確定研究課題費(fèi)用審批流程，提高工作效率。

以后，集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處每周定期召開一次會議，建立長效溝通機(jī)制，了解創(chuàng)客組工作進(jìn)度和需協(xié)調(diào)事項(xiàng)，更好地做好服務(wù)工作。

會議現(xiàn)場

運(yùn)行考核部部長王金祥講話

 

各課題組負(fù)責(zé)人匯報研究進(jìn)度