微笑等待的智慧

作者   陳悅

 

    廣州某公司主營(yíng)地板磚的盛泰公司，業(yè)績(jī)一路飆升，成為當(dāng)?shù)貥I(yè)界的龍頭老大。慕名前來(lái)洽談業(yè)務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商絡(luò)繹不絕。

 

    有一次一家經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)員來(lái)簽合同，由于成交金額比較大，對(duì)方一定要砍掉總金額后面那個(gè)2.6萬(wàn)元的尾數(shù)。在這個(gè)問(wèn)題上僵持了2天沒(méi)有結(jié)果。康文不想放棄這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，況且以前的合作是比較愉快的，但也不想失去這2.6萬(wàn)元的利潤(rùn)，因?yàn)閮r(jià)格已經(jīng)很低了。于是，康文在最后一天談判的時(shí)候提出了一個(gè)參考意見(jiàn)：合同還是這么簽，不要砍去2.6萬(wàn)元，但補(bǔ)充一條，寫(xiě)上這2.6萬(wàn)元不用在交易時(shí)支付。作為應(yīng)收款處理，但不會(huì)催賬，不設(shè)定期限。對(duì)方自然很不理解！

 

    康文說(shuō)：“是這樣的，我們不可能減免這筆款項(xiàng)，但我可以允許你延期支付這筆款項(xiàng)，也就是說(shuō)，你什么時(shí)候認(rèn)為可以支付，或者你什么時(shí)候愿意支付了，我隨時(shí)歡迎。如果一輩子不支付，或者你的公司不存在了，也沒(méi)關(guān)系。我特別希望在未來(lái)的合作中，我們的產(chǎn)品及服務(wù)能得到你們的認(rèn)可?！?

 

    合同如期生效，而且每年都順利續(xù)約，續(xù)約的時(shí)候?qū)Ψ揭矝](méi)有再提出砍掉尾數(shù)的想法，后來(lái)這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商成為康文的主要客戶之一。2010年，那個(gè)當(dāng)時(shí)來(lái)洽談的業(yè)務(wù)員成了那家公司的老總，他上任第一件事就是提出支付康文那筆2.6萬(wàn)元的款項(xiàng)問(wèn)題。他手下所有的人都一致同意。理由只有一個(gè)：當(dāng)初那個(gè)辦法提的很好，很有藝術(shù)性！這幾年的合作也很愉快！

 

   選擇用微笑等待的方法，得到了雙贏的效果，這不失為一種智慧。