福特式的科學(xué)管理

發(fā)布日期:2008-02-26

 

 
  宋卿在美國留學(xué)時(shí)曾到福特公司進(jìn)行過考察,這段經(jīng)歷讓他感慨良多,同時(shí)福特式的管理也被移植到了東亞。
  東亞公司的制度管理分為兩方面:一是對物(質(zhì)量)的管理,二是對人的管理。東亞公司在質(zhì)量管理中,重視統(tǒng)計(jì)工作,車間管理人員對生產(chǎn)工藝的各道工序,如從原料到成條,從煉條到合股、搖紗、染色、包裝直至成品入庫,都有精細(xì)周密的統(tǒng)計(jì),對原料消耗及產(chǎn)品質(zhì)量、成品、半成品的儲存等,也有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,便于廠領(lǐng)導(dǎo)對產(chǎn)品成本及時(shí)做出測算。東亞公司在產(chǎn)品的質(zhì)量方面要求非常嚴(yán)格。例如,在選擇原料時(shí),首先要化驗(yàn)毛的含磷量,因?yàn)楹琢繘Q定毛的彎曲度及紡成線后的彈力,凡是含磷量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的羊毛,一律不準(zhǔn)用來紡織“抵羊牌”毛線。另外對毛的粗細(xì)度也有要求,凡是毛號不夠國際標(biāo)準(zhǔn)48S的,不準(zhǔn)用來紡織100號毛線。在染色方面也是如此。每新染一種顏色,必要經(jīng)過日曬、肥皂水洗和耐磨、耐汗等幾種試驗(yàn),合乎標(biāo)準(zhǔn)后,方可正式投產(chǎn)。紡織好的毛線要經(jīng)過捻度、拉力、彈力等各項(xiàng)檢驗(yàn)后,才能打包入庫。
    同時(shí),東亞對安全操作和機(jī)器保養(yǎng)、管理人員職責(zé)、工人技術(shù)考核方面,都有嚴(yán)格制度規(guī)定,違者以犯廠規(guī)論處。在人員管理方面,東亞公司有很多明確且嚴(yán)格的規(guī)章制度,這些制度對生產(chǎn)發(fā)展起著重要保障。獎懲制度明確,有過必罰,有功即獎。對生產(chǎn)積極者,月有月獎、年有年獎,還有半年生活補(bǔ)助費(fèi)、全年花紅饋送金。有發(fā)明創(chuàng)造者,給予提級或發(fā)獎金;對犯錯(cuò)誤、違犯廠規(guī)者,按情節(jié)輕重,扣發(fā)獎金,以至處分??记谥贫纫?guī)定,凡無故曠工、遲到、早退、打架、怠工者,給予記過處分,三小過為一大過,記三大過者開除。工人一個(gè)月全勤者,多增發(fā)兩天工資,一年全勤者,額外增發(fā)一個(gè)月的工資。工資制度分三六九等,后來廠里實(shí)行了計(jì)件工資制,在產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等方面達(dá)到定額標(biāo)準(zhǔn)后,超產(chǎn)可以多得,達(dá)不到定額標(biāo)準(zhǔn)者,仍保持其原工資。實(shí)行計(jì)件工資制后,勞動生產(chǎn)率從原來的65%提高到98%。
    另外東亞公司對從業(yè)人員還有其他很多規(guī)定,如在廠職工不準(zhǔn)經(jīng)營公司以外的其他業(yè)務(wù)活動,不準(zhǔn)接受其他廠商的雇用及賄賂,不許泄露本公司的營業(yè)機(jī)密和生產(chǎn)技術(shù)方面的秘密,等等。
    員工的福利
  在福利制度方面,東亞有夜班保健補(bǔ)助、病傷補(bǔ)貼、傷亡撫恤金、疾病療養(yǎng)金、婚喪補(bǔ)助、生活困難補(bǔ)助、工衣補(bǔ)助、子弟獎學(xué)金等等,名目很多。宋卿還設(shè)立了家訪制度,在廠人事部內(nèi)設(shè)家訪專員一名,由女職員擔(dān)任,經(jīng)常深入工人家庭,了解情況,幫助解決家庭糾紛或困難,以利工人安心生產(chǎn)。對職員家庭遇有婚喪大事時(shí),則由人事部派專員負(fù)責(zé)協(xié)助料理,并以公司名義送禮,以示關(guān)懷。對職工父母死亡者,補(bǔ)貼三個(gè)月工資,以示公司對職工孝敬老人的敬重。東亞公司的青年會體育部,將全廠職工編為36個(gè)運(yùn)動隊(duì),進(jìn)行各項(xiàng)體育活動,如足球、籃球、排球、網(wǎng)球、體操、武術(shù)及田徑運(yùn)動等,各組每天訓(xùn)練45分鐘。
    另外,他還租了一個(gè)養(yǎng)魚池,供廠內(nèi)職工釣魚消遣。青年會的群育部經(jīng)常利用晚上時(shí)間舉辦游戲、歌詠、戲劇、音樂等活動,閱報(bào)室、圖書室也同時(shí)開放。另外,他還經(jīng)常請一些著名演員來廠里演出。東亞公司與國貨售品所合資在北平西山設(shè)立了一個(gè)療養(yǎng)所,由結(jié)核病專家郭德隆大夫主持,本廠職工有病,經(jīng)醫(yī)生診斷需要療養(yǎng)者,即可前往該所療養(yǎng)。東亞的職員每年有一個(gè)月帶薪休假時(shí)間,可到北平西山、香山去休養(yǎng),并定期到協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行全面體檢??箲?zhàn)前,東亞公司還組織過兩次春游活動,由他率領(lǐng)全廠職工到北平參觀游覽。
  文革時(shí),宋卿早已客死阿根廷,造反派到東亞毛紡廠揪“資本家”,結(jié)果“資本家”的名字寫滿了一面墻。“勞方即資方”,這是宋卿一直在執(zhí)行的政策,很多職工由于工作出色獲得了贈股,甚至顧客購買東亞產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量時(shí)也可以獲得贈股。這個(gè)具有偉大人格的企業(yè)家,無論在“管理之道”還是“管理之術(shù)”方面都極有建樹,難關(guān)豐田公司的管理者對他如此尊崇。
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