2008年度值得關(guān)注的商業(yè)模式

    騰訊董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官馬化騰：通過線上整合所有需求/把用戶需求作為推動(dòng)組織的唯一動(dòng)力
　　“2008年騰訊將把對(duì)用戶需求的滿足放在更高的地位，把用戶的不滿、建議作為推動(dòng)組織重組、流程梳理、運(yùn)營政策制定的重要甚至唯一的動(dòng)力源。騰訊期望將公司的所有資源整合成一個(gè)平臺(tái)的力量，通過線上來整合所有的需求，給用戶一個(gè)非常直觀的、能夠從自身的需求來通過網(wǎng)絡(luò)獲得服務(wù)的體驗(yàn)，就是所謂的大社區(qū)的概念。”
　　點(diǎn)評(píng)：騰訊的“可怕”之處就是其與80后的龐大人群擁有堅(jiān)挺的溝通渠道，馬化騰在2007年和2008年交接之時(shí)的這個(gè)講話透露了：面對(duì)這個(gè)群體的“整合所有需求”的戰(zhàn)略胃口、作為推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理的唯一動(dòng)力源的決心。消費(fèi)者——組織架構(gòu)、通向消費(fèi)者的渠道——戰(zhàn)略起點(diǎn)，這都讓人在2008年拭目以待。
　　創(chuàng)維集團(tuán)總裁、創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司董事局主席兼CEO張學(xué)斌：自建渠道代理所有品牌行不行得通？
　　2007年4月1日張學(xué)斌接過了創(chuàng)維數(shù)碼執(zhí)行主席的帥旗。新官上任三把火，上任伊始，圍繞創(chuàng)維渠道變革的新聞一直不斷。
　　先是創(chuàng)維宣布取得伊萊克斯在湖南、河南、河北等5個(gè)城市的代理權(quán)。2007年底，創(chuàng)維又宣布將在廣東、廣西、福建和天津四省（區(qū)、市）試點(diǎn)分公司法人化，并試行股份制。據(jù)悉，創(chuàng)維集團(tuán)將把分公司49％的“虛擬股權(quán)”轉(zhuǎn)讓給當(dāng)?shù)氐墓歉蓡T工，創(chuàng)維總部則控股51％。此外，一個(gè)最為重要的變化是，在銷售創(chuàng)維產(chǎn)品的同時(shí)，這4家試點(diǎn)公司可以引入其他品牌的銷售，以擴(kuò)大收入來源。
　　點(diǎn)評(píng)：多元化可以降低成本，對(duì)于一個(gè)專業(yè)的渠道商而言，是不爭的事實(shí)，但對(duì)于家電企業(yè)是否適用呢？此前，TCL、康佳等家電廠家都曾嘗試過渠道多元化，不過效果并不好。
　　戴爾負(fù)責(zé)全球品牌營銷的副總裁Casey Jones：廣告、直銷、公共關(guān)系、媒體策劃等統(tǒng)包給一家
　　2007年12月，戴爾宣布與英國廣告巨頭WPP集團(tuán)簽署為期三年的廣告和營銷合作協(xié)議，戴爾將所有的廣告、直銷、公共關(guān)系、媒體策劃和相關(guān)事宜全部交與WPP負(fù)責(zé)。
　　WPP預(yù)計(jì)與戴爾的合作將為公司帶來每年1億～1.5億美元的收入。為了滿足戴爾的合作需求，WPP將組建一個(gè)新的公司，負(fù)責(zé)研究消費(fèi)者行為、制作網(wǎng)絡(luò)廣告，加強(qiáng)與電視和紙媒廣告人士的合作。
　　戴爾成為了首個(gè)吃螃蟹的人，此前已有多家大公司對(duì)目前的廣告架構(gòu)感到不滿，這其中包括寶潔、強(qiáng)生、聯(lián)合利華，他們認(rèn)為將廣告營銷業(yè)務(wù)交付給許多不同的公司影響了廣告的效果和公司形象的統(tǒng)一性。
　　點(diǎn)評(píng)：這里有兩個(gè)集權(quán)的問題。一是戴爾將廣告交由一個(gè)公司代理，正如其預(yù)期，可以起到保持廣告的效果和公司形象的統(tǒng)一性。二是WPP為戴爾量身定做一個(gè)公司像一個(gè)專門的大項(xiàng)目組。因?yàn)榧幢阍谝粋€(gè)集團(tuán)內(nèi)部，各自為政、各說各話的情況還是不能避免。只是，“一放就亂，一收就死”。如何在“收”與“放”之間找到一個(gè)完美的臨界點(diǎn)，是戴爾和WPP的目標(biāo)。
　　Google公司CEO埃里克·施密特：在網(wǎng)站上拍賣報(bào)紙廣告位
　　2007年12底傳出消息，美國搜索引擎Google公司正在和多家報(bào)紙協(xié)商，以在線拍賣方式銷售他們的廣告位。Google從每一次交易中提取一筆傭金。
　　點(diǎn)評(píng)：此前，雅虎已經(jīng)和美國200多家報(bào)紙達(dá)成了合作關(guān)系，將會(huì)通過其網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)銷售報(bào)紙廣告位。這種新模式未來走勢(shì)值得關(guān)注。

 

注：以上信息來源于“中國經(jīng)營報(bào) ”