技術(shù)服務才是競爭核心

    前不久，中國水泥協(xié)會水泥助磨劑分會成立，成為中國水泥助磨劑行業(yè)發(fā)展的里程碑，助磨劑分會副秘書長唐興國在談到中國助磨劑發(fā)展時對記者說：“談中國助磨劑的發(fā)展歷程就不能不提格雷斯中國有限公司，更不能不提格雷斯工程師、格雷斯中國區(qū)經(jīng)理張再宏。上個世紀90年代中期，中國第一家外國獨資企業(yè)——格雷斯中國有限公司，把全球最大的助磨劑公司格雷斯的產(chǎn)品和技術(shù)引進到中國。十多年來，以張再宏為代表的格雷斯工程師為中國數(shù)百個大中型水泥企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和先進的技術(shù)服務，從而也帶動了國內(nèi)的一批助磨劑公司的發(fā)展。格雷斯的各系列助磨劑產(chǎn)品目前在國內(nèi)有最大的市場占有率，格雷斯已經(jīng)成為水泥助磨劑的代名詞，在水泥行業(yè)享有盛譽。中國助磨劑實際應用的從無到有，再到今天的蓬勃發(fā)展，張再宏在行業(yè)中的角色絕非只是一名外企的工程師，毫不夸張的說，他是中國助磨劑行業(yè)的啟蒙者和推動者。”

    之后的采訪中，幾乎每一家助磨劑企業(yè)都會或多或少的提及格雷斯張再宏，這引起了記者的很大興趣，為了詳細了解中國助磨劑行業(yè)發(fā)展和存在的問題，記者采訪了這位中國助磨劑行業(yè)里的風云人物。

    記者：請您介紹一下中國助磨劑行業(yè)的市場空間。

    張再宏：中國是世界上最大的水泥生產(chǎn)國，2007年全國規(guī)模以上水泥企業(yè)總產(chǎn)量13.6億噸，占整個世界水泥產(chǎn)量的一半。以使用純助磨產(chǎn)品生產(chǎn)每噸水泥可以創(chuàng)造3元的產(chǎn)值記，如果全部使用助磨劑，整個2007年就可以創(chuàng)造40個億的潛在產(chǎn)值。但實際上，助磨劑在中國水泥企業(yè)中的使用只占30%~40%。隨著等煤炭等能源資料和原料價格的不斷上漲，助磨劑作為節(jié)約成本的低投入手段，已經(jīng)引起水泥企業(yè)的共鳴，存在巨大的市場空間和很好的發(fā)展機遇。

    記者：既然助磨劑在使用中既能為水泥企業(yè)創(chuàng)造價值，又能提高水泥的強度，為什么中國水泥企業(yè)的使用比例這么低？

    張再宏：主要是觀念問題。助磨劑實際上是水泥外加劑的一種，在水泥的生產(chǎn)過程中，外加劑的使用會改變水泥產(chǎn)品的性能和特點，利用這個手段達到制造有特殊性能的水泥和達到節(jié)省原料和能耗的目的。但是如果加入不合格或者技術(shù)不過關的產(chǎn)品，往往會對水泥造成一些負面影響，比如說工業(yè)鹽、堿、尿素等，繼而嚴重影響混凝土的安全性，通過腐蝕鋼筋從而影響建筑物的安全，對人體也是有害的。正是由于這樣的擔心，很多水泥廠在助磨劑產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和水泥質(zhì)量的風險面前，保守的選擇了不使用。

    格雷斯中國有限公司1996年進入中國，當時在中國水泥助磨劑領域還是一片空白，從那時開始，格雷斯并非單純賣產(chǎn)品，更是對客戶的潛移默化的教育和思想的解放，對行業(yè)的推動，當然，這一切基于格雷斯優(yōu)秀的產(chǎn)品穩(wěn)定性和服務。1854年格雷斯馬里蘭州哥倫比亞市成立以來，水泥添加劑和混凝土外加劑是格瑞斯集團的主要產(chǎn)品之一，業(yè)務遍布全球，一百多年來與世界水泥巨頭拉法基和豪西姆的合作，格雷斯已經(jīng)成為他們專業(yè)的水泥添加劑顧問。拉法基和豪西姆進入中國，也對水泥助磨劑在中國水泥企業(yè)的推廣起到了示范作用，格雷斯成為助磨劑代名詞。除了產(chǎn)品，專業(yè)的技術(shù)服務是助磨劑不可或缺的一部分，正是國內(nèi)的很多小助磨劑企業(yè)所缺少的。

    記者：國內(nèi)的助磨劑競爭激烈，市場也比較混亂，能不能談一下不規(guī)范競爭的弊端？

    張再宏：以我個人的觀點，我不贊成國內(nèi)水泥企業(yè)的助磨劑招投標形式。因為對助磨劑產(chǎn)品來說，不存在一個恒定的標準。以招標為形式無疑加大了助磨劑企業(yè)對技術(shù)指標的過度重視，只強調(diào)早期強度，從而忽略了對最終水泥產(chǎn)品的質(zhì)量保證。作為添加劑，在使用過程中會受多方面的因素影響，水泥企業(yè)更應該關注的是產(chǎn)品的安全性和技術(shù)高度，而非單純的強調(diào)指標。另一方面，招投標將決定權(quán)更多的交到了水泥企業(yè)手中，價格成為主要競爭因素，相互壓價造成利潤縮減，資金不能及時回籠，無疑為這個新興行業(yè)帶來沉重打擊。

    記者：水泥助磨劑與水泥企業(yè)是相互依托的關系，怎樣加大助磨劑企業(yè)在水泥企業(yè)面前的話語權(quán)？

    張再宏：水泥產(chǎn)業(yè)機構(gòu)近年來進行了大的調(diào)整，大企業(yè)的聯(lián)合必定將水泥生產(chǎn)引向資源的整合，今后的大型企業(yè)將生產(chǎn)自己特有的差異化產(chǎn)品，水泥助磨劑企業(yè)要想留住自己的客戶，產(chǎn)品研發(fā)就要跟的上，為客戶提供量身定做的產(chǎn)品和技術(shù)支持，打破一成不變的產(chǎn)品種類，只有這樣，助磨劑企業(yè)才能談得上是與水泥企業(yè)合作，而不是依存。